Podmínky věrnostního programu
1. Všeobecná ustanovení
1.1. Tyto podmínky upravují účast zákazníků ve Věrnostním programu (dále jen „Program“), který provozuje společnost Katkaparfumery s. r. o., Dolnokamenčanská 179/84, 972 44 Kamenec pod Vtáčnikom, IČO: 56 444 745 (dále jen „Provozovatel“).
1.2. Program je určen zákazníkům e-shopu Provozovatele a umožňuje využívat výhod definovaných v těchto podmínkách a na webové stránce Provozovatele.
2. Registrace a členství
2.1. Účast v Programu je dobrovolná a bezplatná.
2.2. Členem Programu se stává osoba, která vyplní registrační formulář na webové stránce Provozovatele, uvede pravdivé a aktuální údaje, potvrdí svůj souhlas s těmito podmínkami a registraci dokončí.
2.3. Přístup do účtu člena věrnostního programu je chráněn přihlašovacími údaji (e-mail a heslo), které si člen zvolí při registraci.
2.4. Aktivace účtu může být podmíněna potvrzením registračního e-mailu zaslaného Provozovatelem.
2.5. Podmínkou registrace je zároveň udělení souhlasu se zpracováním osobních údajů pro účely provozu Programu v souladu se Zásadami ochrany osobních údajů Provozovatele.
2.6. Členství v Programu je platné na dobu neurčitou, pokud člen aktivně využívá svůj účet ve věrnostním programu. Pokud člen po dobu 5 let neprovede ve svém účtu žádnou aktivitu (například přihlášení do účtu nebo využití některé z funkcí programu), jeho účet se považuje za neaktivní a bude zrušen.
Souhlas se zpracováním osobních údajů se uděluje na dobu 5 let. Po uplynutí této doby je nutné souhlas obnovit, aby mohlo zpracování pokračovat. Pokud člen souhlas neobnoví, Provozovatel není oprávněn dále zpracovávat jeho osobní údaje a účet ve věrnostním programu bude zrušen; osobní údaje budou vymazány nebo anonymizovány, pokud zvláštní právní předpis nestanoví jinak.
3. Výhody Programu
3.1. Členové Programu mohou využívat zejména těchto výhod:
- možnost uložení oblíbených produktů („wishlist“),
- funkci „hlídací pes“ pro sledování dostupnosti,
- věrnostní poukázky a dárky dle aktuální nabídky,
- přístup k historii svých objednávek a vystavených faktur,
- přehled o čerpání věrnostních výhod a poukázek,
- jednodušší správu svých údajů a preferencí,
- možnost přihlásit se k odběru novinek a marketingových e-mailů (newsletter).
3.2. V rámci Programu nedochází k vyhodnocování nákupního chování členů.
3.3. O přidělených výhodách je člen informován prostřednictvím e-mailu nebo notifikace ve svém účtu.
4. Newsletter a marketingová komunikace
4.1. Členství v Programu nezahrnuje automaticky zasílání marketingových e-mailů.
4.2. Zasílání newsletterů nebo jiných marketingových zpráv je možné pouze na základě samostatného a dobrovolného souhlasu člena. Tento souhlas lze kdykoli odvolat, a to:
- přímo ve svém účtu člena věrnostního programu,
- prostřednictvím odkazu pro odhlášení uvedeného v každém zaslaném e-mailu, nebo
- zasláním žádosti na kontaktní údaje Provozovatele.
5. Ukončení členství
5.1. Člen může kdykoli požádat o zrušení svého účtu ve věrnostním programu, a to:
- přímo ve svém účtu člena věrnostního programu, nebo
- zasláním žádosti na kontaktní údaje Provozovatele.
5.2. Provozovatel je oprávněn ukončit členství v případě porušení těchto podmínek.
6. Závěrečná ustanovení
6.1. Program je zřízen na dobu neurčitou; jednotlivé výhody mohou být časově omezeny dle aktuální nabídky Provozovatele.
6.2. Provozovatel si vyhrazuje právo kdykoli tyto podmínky změnit. O změně bude člen informován vhodným způsobem (např. prostřednictvím e-mailu nebo v rámci svého uživatelského účtu).
6.3. Aktuální znění podmínek je vždy zveřejněno na webové stránce Provozovatele.
6.4. Tyto podmínky nabývají účinnosti dne 1. 10. 2025.